Skargi i wnioski mogą być wnoszone w dowolnej formie, pisemnie, lub ustnie do protokołu, za pomocą telefaksu, a także za pomocą innych środków komunikacji elektronicznej

1. Skargi i wnioski pisemne mogą być wnoszone do Dyrektora Szpitala.
2. Skargi i wnioski ustne (do protokołu) mogą być wnoszone do Dyrektora Szpitala, który w sprawie skarg i wniosków przyjmuje w pierwszą środę miesiąca, w godz. 08:00 – 09:00, oraz do:

• Naczelnego Lekarza Szpitala,
• Naczelnej Pielęgniarki Szpitala,
• Zastępcy Dyrektora ds. Ekonomiczno – Administracyjnych,
• Zastępcy Dyrektora ds. Finansowych, Inwestycji i Rozwoju Szpitala
• Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta,
• Kierowników komórek organizacyjnych, w szczególności:
  • Izby Przyjęć,
  • Działu Ruchu Chorych.

1.WIELKOPOLSKI ODDZIAŁ WOJEWÓDZKI NARODOWEGO FUNDUSZU ZDROWIA (WOZ NFZ):

• przez e-formularz na stronie internetowej WOZ NFZ: https://nfz-poznan.pl
• pocztą na adres do korespondencji: WOW NFZ w Poznaniu ul. Baraniaka 88d, bud. E, 61-131 Poznań
• pocztą e-mail na adres: kancelaria@nfz-poznan.pl
• za pośrednictwem platformy ePUAP- adres skrytki ePUAP: /idx5f1v45b/SkrytkaESP
• na adres doręczeń elektronicznych AE: PL-95951-84987-UIFCI-21
• ustnie do protokołu w siedzibach WOW NFZ w Poznaniu lub jego delegaturach w godzinach 8.00-16.00.

2.RZECZNIK PRAW PACJENTA (RPP):

• pocztą na adres do korespondencji: Biuro Rzecznika Praw Pacjenta: ul. Płocka 11/13, 01-231 Warszawa
• pocztą e-mail na adres: kancelaria@rpp.gov.pl
• za pośrednictwem platformy ePUAP: /RzPP/skrytka
• na adres doręczeń elektronicznych AE: PL-30624-45146-FDVGI-18
• tel.: 22 532 83 00, fax: 22 506 50 64, Telefoniczna Informacja Pacjenta: 800 190 590 (czynnacałą dobę przez 7 dni w tygodniu).